Política de envío

Política de Envíos – FTPCYCLE

Procesamiento de pedidos:

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega:

Las entregas se realizan en un periodo estimado de 1 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad y la transportadora seleccionada.

 

Costo de envío:

Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $500.000 COP.

Para pedidos de menor valor, se aplicará una tarifa plana de envío según la región.

Transportadoras:

Trabajamos con transportadoras nacionales reconocidas para garantizar la entrega segura y puntual de tu pedido.

Seguimiento del pedido:

Una vez enviado, recibirás un número de guía o enlace de rastreo por correo electrónico o WhatsApp.

Problemas con el envío:

Si tu pedido llega dañado o incompleto, contáctanos dentro de los 2 días siguientes a la entrega para resolverlo.